En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1.906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1.996 de 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2.002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, EBENEN CAPRICHOS, S.L (en adelante www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com) informa:

El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com a través del site, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la presente relación contractual de compra-venta.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1.988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2.007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias., al Real Decreto 1.906/1.999, de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1.996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2.002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Los servicios ofrecidos por www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y AVISO LEGAL disponibles en todo momento en el Web Site de www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com

1. OBJETO DEL CONTRATO.

El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de servicio ofrecido por www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com.

Los servicios que www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com presta actualmente y que son objeto de este contrato, son de Venta de artículos de perfumería y cosmética.

El acceso a la información es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra de productos es oneroso, especificándose en todo momento los precios actuales del producto, los precios de portes, y los cargos por impuestos.

El procedimiento de contratación será llevado a cabo en el idioma castellano en todo caso, pudiendo www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com establecer la posibilidad de llevar a cabo la contratación del servicio en otros idiomas especificados.

2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES.

EBENEN CAPRICHOS, S.L, con domicilio social en Madrid, Calle Toboso, nº 117 con CIF: B85818581, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesitas activar JavaScript para poder verla

Y, de otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él han sido introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.

3. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.

Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com o a un tercero.

4. CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com siempre aparecen en la mencionada página Web por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.

www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación así como cualesquier otro documento expuesto en el Web site.

5. RESPONSABILIDADES.

www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización empresarial de www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com

www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.

El servicio prestado por www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com se ciñe exclusivamente a poner a disposición de los clientes los productos.

En caso de que los sitios Web propiedad de www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com puedan albergar banners que permitan al usuario el acceso a páginas Web o enlaces propiedad de terceros, en tal caso, www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com no se hace responsable de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados y procediendo a retirarlos en el caso de que algún usuario le comunique algún tipo de contenido ilícito, una vez la empresa lo haya comprobado.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com en su Web site en el momento de la compra del producto.

6. PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

Actualmente, el procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través del sitio web de www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com, por lo tanto, es llevado a cabo completamente de forma electrónica, siendo necesario para iniciarlo encontrarse registrado como usuario del sitio Web. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:

6.1 SELECCIÓN DEL PRODUCTO:

Basta con pulsar sobre el producto solicitado para obtener la ficha detallada del mismo, en la que se muestra la marca, las características propias, el precio, los impuestos y las posibles promociones, ofertas o regalos que pueda llevar consigo.

Si se desea que el producto en cuestión sea añadido a la “Cesta de la Compra”, basta con que se pulse sobre el icono de “carrito de la compra apareciendo una página en el que se indicará la lista actual de productos presentes en la cesta de la compra. Si desea eliminarlas marque la opción Quitar o establezca sus unidades a 0 y haga clic en Actualizar”. Sobre esa pantalla se pinchará sobre “Tramitar” y automáticamente se pasará a la fase de contratación propiamente dicha, en cualquier caso el usuario tendrá la posibilidad de conocer las condiciones generales de contratación pinchando sobre “condiciones de contratación”.

6.2 CARRO DE LA COMPRA:

En la segunda fase del procedimiento, aparecerán reflejados todos y cada uno de los productos seleccionados por el cliente a lo largo de la navegación por el sitio web.

En dicho apartado aparecerán reflejados los siguientes campos:
• Unidades de Productos.
• Artículos concretos.
• Precio de cada Producto.
• Total. (Incluido el IVA)
• Opción de Eliminar producto de la Cesta.

Una vez el cliente accede e este sitio web puede continuar comprando por el sitio web o en su caso Continuar con el Procedimiento de Contratación del Producto seleccionado.

6.3 INTRODUCCIÓN DE DATOS O FASE DE REGISTRO

En tercer lugar, una vez seleccionado pulsado el botón de “Continuar la compra” se pasa a la fase de Identificación del cliente. En este punto existen dos formas de llevarlo a cabo. En primer lugar el Registro de Nuevo Usuario, y en segundo lugar el ingreso mediante Usuario y Contraseña de Usuario Registrado.

En caso de Registrarse como nuevo usuario se solicitarán los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Apellidos.
• NIF/NIE
• Dirección.
• Población.
• Código Postal.
• Provincia.
• País.
• Teléfono.
• E-Mail.
• Usuario y contraseña de acceso a los servicios de la Web.

En esta fase es estrictamente obligatoria la lectura y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación y de la Política de Privacidad de Datos. En tal caso será necesario seleccionar la casilla dispuesta al efecto para poder acceder al Proceso de Contratación propiamente dicho.

6.4 RESUMEN DE COMPRA.

En dicho paso se muestran los siguientes datos:

• Datos de Facturación: Datos de Contacto sobre los que se llevará a cabo la Factura correspondiente.
• Datos de Envío de la Compra: Datos donde el cliente ha decidido enviar la mercancía.
(En caso de no indicarse lo contrario por parte del cliente, los datos de Facturación y de Envío serán por defecto los mismos)
• Observaciones personales del cliente: Apartado en el que el cliente expone alguna indicación, observación o recomendación al Responsable del sitio web.
• Desglose de los Productos seleccionados, concretando Tipo, Precio, Impuestos, descuentos.

En esta fase es estrictamente obligatoria la lectura y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación y de la Política de Privacidad de Datos. En tal caso será necesario seleccionar la casilla dispuesta al efecto para poder acceder al Proceso de Contratación propiamente dicho.

El procedimiento finaliza haciendo clic sobre “finalizar pedido”

6.5 ENVÍO DE CONFIRMACIÓN VÍA MAIL

Una vez pulsado el botón de finalizar el procedimiento de Contratación, automáticamente el Cliente recibirá un correo electrónico a la dirección que proporciono en la fase de Registro en el que se mostrará toda la información relativa a su compra. Concretamente se remitirá un correo electrónico con la misma información mostrada en la pantalla previa, del paso 6.4.

El correo electrónico será remitido en el plazo máximo de 24 horas según establece la Ley. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, pueden llegar a producirse errores que queden fuera del control del Responsable del sitio web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electrónico de parte de la empresa se ponga en conocimiento de la empresa.

7. ENVÍO DEL PRODUCTO

Importante: Sólo realizamos envíos nacionales (España), no se realizan envíos internacionales.

El importe mínimo por pedido es de 10,00 EUR

En el caso de que elija como forma de pago contrarreembolso esta conlleva un cargo extra que corresponde a la comisión que cobra la agencia de transportes y que es del 3% con un mínimo de 3 euros y un máximo de 18 euros más el 18% de IVA.
Por el momento la realización de pedidos con destino a Canarias, Ceuta o Melilla desde la web está suspendida; no obstante si está interesado en la compra de algún artículo rogamos contacte con nosotros en el teléfono 649.410.140 para concretar la forma de realizarlo.

Importante: Los Gastos de envío gratis son sólo para España peninsular, y para pedidos superiores a 150€.

Gastos de Envío (IVA incluido)

Península y Baleares (sólo para pedidos inferiores a 150€): 7 euros

En cualquier caso, cualquier compra pagada mediante tarjeta de crédito, será realizada a través de un de la pasarela de pagos bajo servidor seguro de la entidad IBERCAJA (Banca, esto significa que los datos facilitados viajan de forma cifrada y segura). En ningún momento www.perfumesycaprichos.es o www.perfumesycaprichos.com tiene acceso a sus datos de tarjeta.

En el caso de elegir la Transferencia, para proceder al pago del pedido deberá realizar una transferencia a la cuenta 2085-9255-41-0330227765 de la entidad IBERCAJA a nombre de EBENEN CAPRICHOS, S.L, indique en la transferencia su nombre y el Nº. de pedido. Para agilizar el envío del pedido es recomendable que nos adelante el justificante de la transferencia mediante email ( Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesitas activar JavaScript para poder verla ). El envío del pedido se realizará una vez la transferencia sea confirmada por nuestra entidad.


8. GARANTÍA, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales de la marca y nuevos.

EBENEN CAPRICHOS, S.L le informa que, de acuerdo con lo establecido en el artículo 44 de la Ley de Ordenación del comercio minorista, Ud. tiene derecho a desistir libremente del contrato de compraventa del producto adquirido dentro del plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del mismo.

A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que aparezca en el albarán de entrega del producto.

En caso de devolución, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado a través de e-mail ( Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesitas activar JavaScript para poder verla ) momento en el que se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por la empresa. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones para su comercialización, y en su estado de origen, sin ralladuras ni embalaje roto, abierto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios..El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.

Cualquier reclamación sobre nuestros servicios podrá ser remitida mediante email a la dirección Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesitas activar JavaScript para poder verla

9. JURISDICCION Y FUERO TERRITORIAL

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web de EBENEN CAPRICHOS, S.L, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales de MADRID CAPITAL (España).

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposición las siguientes direcciones: